Klachten
Indien u vindt dat u bent benadeeld door het optreden van de gemeente, kunt u een klacht indienen. De gemeente zal de klacht volgens een vastgestelde procedure (hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht) afhandelen.
- U dient uw klacht schriftelijk in bij het college van burgemeester en wethouders.
- De gemeente zal uw klacht intern beoordelen. Het is mogelijk dat u uw klacht mondeling moet toelichten.
- U krijgt van de gemeente schriftelijk bericht van de uitspraak over uw klacht.
Als u het niet eens bent met de uitspraak kunt u een externe beoordeling van uw klacht bij de ombudscommissie Delfzijl aanvragen.
Ombudscommissie Delfzijl
Postbus 138
9930 AC Delfzijl
tel: 0596-615056
e-mail: ombudscommissie@versatel.nl
Kijk in de productencatalogus onder 'Klacht tegen ambtelijk optreden' voor meer informatie over het indien van een klacht.
